Shipping policy
Versand, Zahlung und Herstellung
Versand
Ich versende meine Paket alle mit DHL/Post und nutze den Servicepartner "sendcloud". SMaker3D ist mein kleines Herzensprojekt und kein Vollzeitjob, daher dauert der Versand in der Regel 1-3 Tage, wobei ich mich um innerhalb von 24h nach Fertigstellung der Artikel bemühe.
Der Preis für den Versand beträgt derzeit 3€ und ab einem Bestellwert von 100€ ist der Versand generell kostenfrei.
Mir ist es wichtig, dass der Versand nicht in den Produktpreisen versteckt wird. Dies belohnt die Kunden, die lieber etwas mehr bestellen und dabei nicht nur von den Staffelpreisen profitieren.
Zahlung
Die Zahlung wird über die Shopware-Paypal Schnittstelle abgewickelt und daher gibt es neben Paypal auch Lastschrift und Kreditkartenzahlungen. Alles andere ist derzeit leider nicht möglich.
Die Gebühren für eine Transaktion trage ich.
Herstellung "OnDemand"
Der Kern von SMaker3D sind Artikel, die erst nach Bestelleingang angefertigt werden. Hier gibt es keine Lager, dafür aber bei der Gestaltung ein paar Freiheitsgrade. Je nach Bestellaufkommen kann dies aber ein paar Tage dauern.
Bereitstellung "DirectDownload"
Bei digitalen Gütern, die direkt nach Zustellung in vollem Umfang nutzbar sind, verzichtet der Kunde auf sein Rückgaberecht.
Bestellung "OrderOnDemand"
Für Waren halte ich mich an das gültig Recht und räume selbstverständlich ein Rückgaberecht ein.